很開心您來到澄草 La'pure [商品網站]~
我們提供的鄉村雜貨、手作商品分為【現貨】+ 少數【預購】二種方式，到貨天數為2-15天，請您查看後再下單~
若是您比較急，建議下單前先聯繫我們確認是否可以加急處理 !
因為部分商品是丫丫從國外親自帶回或是手工製作，都有可能延誤出貨時間或斷貨，這邊都會跟您連絡處理！
這些都是鄉村雜貨（手作品）特性在網購中會遇到的狀況，請先了解並同意再下單喔~
常見的寄送商品情況，請了解
1.出貨商品皆會打開來檢查並加上環保紙箱包裝，包裝箱有開封狀況不等於商品已經使用過喔。
2.因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，若需包裝完整請於事前告知，我們會儘量提供協助。
3.雜貨商品實際尺寸與手工丈量有可能產生3cm左右的誤差；拍照現場光線與手機、電腦等螢幕顯示可能產生色差，以實物為準。
4.乾燥花、果實等自然素材製作的手工商品，會有些許的破損、脫落狀況。
5.塑料與金屬產品上因製作限制，會有微小磨損及注入點的不平整狀態、邊緣毛邊。
6.布料產品因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點。
7.瓷器玻璃產品因手工製作限制，形狀會因燒製或吹製會有些許差距、也會產生氣泡點、黑點凸點、顏色不均勻。
8.琺瑯製品在邊緣處或是在燒製過程中做為垂吊處的頂部等，釉較不容易附著，也因此可能產生色料脫落或上色不均勻的狀況，此為正常現象。
9.原木製商品因原料限制，會有原生蛀點、原木生長紋路不同與拍攝商品略有不同。
10.印刷染製商品，顏色也會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（一平方公分以下）。
以上皆為鄉村雜貨（手作品）的商品特性，請多多諒解唷！
｜出貨說明
我們是小型雜貨（手作品）店家，因各種情況實在無法滿足每一位急件需求的客戶喔~
現貨商品下單後，約【1-3個工作天內寄出】，還要加上以下的物流天數才會到。
預購商品下單後，約【7-15個工作天內寄出】，還要加上以下的物流天數才會到。
我們會以電子郵件通知，請務必確實留下可以聯繫您的電子郵件，或隨時進站查看訂單進度。
超商(7-11)到貨之後七天內請務必到店出示證件取貨。
請留意，若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品工作天數一併出貨。
｜關於物流天數
1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於限定工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.超商(7-11)店到店：一般3-4天會到達指定門市。
3.宅配到府：採用郵局寄送，一般1-2個工作天會送達地點。
信用卡 - 即時線上一次刷卡付款。
銀行帳帳/ATM - 需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入指定帳號，匯款之後需告知匯款後五碼。
｜發票說明
我們是小型雜貨（手作品）店家，免開統一發票，若有實體收據需求請於訂單上備註說明喔~
｜國際運費
關於國際物流的部分，目前提供郵局EMS寄送服務，由於地區不同，請在購買前先詢問我們。
｜更多問題
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