我們的退換貨做法 [ 適用送貨地區：台灣 ]
恕不提供鑑賞期\
本站商品屬易破損或親膚商品，恕無提供鑑賞期，持此理由恕無法受理退貨！
換貨流程\
請於收到貨一日內拍照（錄影）告知商品問題，在官網上留言告訴我們，協商後續處理方式。
退貨+退款\
退貨+退款申請請於一日內在官網上留言告訴我們：
-步驟1. 官網〉登入會員〉訂單（留言通訊處）
-步驟2. 將想 [退貨+退款] 的訂單內商品拍照（錄影）告知商品問題
*退貨商品須全單商品連同贈品一併退回(全新未拆封)；或訂單中部分商品。
*收到退回的商品，檢查無誤後三天內退款。
*於澄草網站售出之商品，無法於實體門市退款、退貨或換貨，造成不便，敬請見諒。
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[註解1]
1.出貨商品皆會打開來檢查並加上環保紙箱包裝，包裝箱有開封狀況不等於商品已經使用過喔。
2.因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，若需包裝完整請於事前告知，我們會儘量提供協助，。
3.乾燥花、果實等自然素材製作的手工商品，會有些許的破損、脫落狀況。
4.塑料與金屬產品上因製作限制，會有微小磨損及注入點的不平整狀態、邊緣毛邊。
5.布料產品因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點。
6.瓷器玻璃產品因手工製作限制，形狀會因燒製或吹製會有些許差距、也會產生氣泡點、黑點凸點、顏色不均勻。
7.原木製商品因原料限制，會有原生蛀點、原木生長紋路不同與拍攝商品略有不同。
8.印刷染製商品，顏色也會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（一平方公分以下）。
9.因拍攝環境與瑩幕不同的因素，會有10%左右的尺寸誤差與色差。
以上皆為鄉村雜貨（手作品）的商品特性，請多多諒解唷！
